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¿Qué es una visión compartida?
La gobernanza colaborativa está ligada al desarrollo y perfeccionamiento de una visión, pero ésta debe surgir y evolucionar con las aportaciones de toda la comunidad. En este vídeo, Peter Senge (el profesor titular de la Sloan School of Management del MIT que popularizó el concepto de "shared vision" en 1990) explica cómo saber si tu visión es realmente compartida. (La transcripción en castellano, abajo.)
A medida que trabajes para reunir gente en torno a cosas que realmente les importan, empezarás a encontrarte con algunas de las dinámicas fundamentales de la construcción de visiones compartidas. Este término, visión compartida, a menudo se malinterpreta. De hecho, lo que suele ocurrir en las organizaciones todo el tiempo, tal vez lo hayas vivido, es que alguien aquí arriba dice, oye, déjame que te cuente cuál es nuestra visión, y por el mero hecho de decirlo, se convierte en la visión compartida, lo que por supuesto no es cierto en absoluto. Es la visión de una persona que utiliza su posición de autoridad para actuar como si la suya fuera una visión compartida.
Pero, de hecho, las visiones compartidas existen, son algo real. Probablemente todos hayáis oído esa frase: "No hay nada tan poderoso como una idea a la que le ha llegado su hora". Es una hermosa articulación del poder de las visiones compartidas reales. Así que en cualquier proceso de innovación, esto es parte del territorio en el que te estás moviendo. Y a lo largo de los años hemos descubierto que hay un par de cosas básicas que si la gente puede empezar a entender, realmente les ayuda mucho. La primera es que siempre hay una interacción entre la visión personal y la visión compartida. Por decirlo sin rodeos: si no hay visión personal, olvídate de la visión compartida. Visión realmente compartida, no una fachada, sino la realidad de la visión compartida. Porque lo que mueve a la gente a trabajar cada día, lo que los inspira, es su propia visión. Las visiones personales son como los nutrientes del suelo a partir de los cuales crece algo llamado visión compartida. Así que siempre estás en el territorio de involucrar a la gente, hablar de lo que les importa y luego buscar formas de alinearlo, ensamblarlo y unirlo para que haya algo que realmente nos importe colectivamente.
Otra cosa que nos ha parecido muy útil que la gente comience a entender, es que la diversidad forma parte de la visión compartida. Si le preguntas a todo el mundo cuál es la visión y todo el mundo utiliza exactamente las mismas palabras, te diré algo: eso no es una visión compartida. La gente ha memorizado las palabras correctas para hablar de la visión. Están recitando el catecismo, por así decirlo. No están expresando realmente algo con lo que estén comprometidos. Pero, por el contrario, hay un todo que puede empezar a surgir en una visión compartida. Y la forma más sencilla de entender ese todo que hemos encontrado a lo largo de los años es reflexionar sobre cómo funciona un holograma. Todos hemos visto el holograma, esas imágenes tridimensionales, son bastante notables. Caminas por un lado y lo miras, y realmente lo ves desde un ángulo diferente cuando caminas por el otro. Realmente parece tridimensional. Sin embargo, físicamente en realidad se proyecta sobre una placa, sobre una superficie bidimensional.
Y lo interesante de un holograma, lo realmente instructivo para entender la visión compartida, es que si tomas esa superficie y la cortas por la mitad, y miras esa mitad, ves la imagen completa, lo que sea que esté mostrando ese holograma. Si la vuelves a cortar por la mitad, ahora tienes un cuarto de esa placa, pero se ve toda la imagen. Es completamente diferente a una fotografía. Si cortas una fotografía por la mitad, ves la mitad de la fotografía. Si la cortas en un cuarto, ves un cuarto de la fotografía. Pero un holograma, no. Lo ves entero. Pero en realidad lo ves desde un punto de vista ligeramente diferente. Seguirá pareciendo tridimensional, pero en realidad es más limitado. Es desde un punto de vista particular. Es un poco como si bajas una pantalla sobre una ventana, haces un agujero en la pantalla, ves todo al otro lado de esa pantalla, pero lo ves desde ese punto de vista. Si haces un agujero aquí, lo ves desde otro punto de vista.
Así que las visiones compartidas son un poco paradójicas en este sentido. En realidad se trata de un todo, de personas diferentes que sostienen un todo. Ese todo es la visión compartida, pero también se trata de que lo vean desde su punto de vista único. No se trata de reprimir o encubrir el hecho de que yo lo veo así y tú lo ves asá y tú lo ves de otra manera. Entonces, ¿cómo se sabe que existe realmente una visión compartida? Es muy sencillo. Hay que ver si la gente actúa de forma que se produzca algo en el conjunto. Puede haber muchos conflictos. Obviamente, puede haber muchas diferencias entre lo que la gente ve, cómo yo articulo mi visión de una escuela innovadora y cómo lo haces tú. Todo eso es diferente porque tenemos puntos de vista distintos. Pero cuando se trata de actuar, hay coherencia. Somos capaces de trabajar juntos para conseguirlo. Eso es lo que realmente se busca en una visión compartida: que no todo el mundo diga las mismas palabras.
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2 comentarios
La visión compartida como un proceso de transición de posiciones individuales a enfoques colectivos. Me ha gustado eso de que a las ideas les llegan su momento, es como si hubiera un ritmo que respetar, en lugar de forzar la máquina para dar con ideas y propuestas. 🙂
A mí lo que me emociona de todo ésto es la idea real de que no hace falta ser semejantes para compartir. Los seres humanos estamos capacitados para crear, actuar, trabajar, diseñar,....resolver problemas en grupo. Y el grupo está compuesto por personas diferentes. Por lo tanto, somos capaces de compartir visiones, ilusiones, deseos, un bién común. Sin miedo!!!
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